La nostra assistenza certificata
Per tutti i prodotti dei marchi da noi gestiti offriamo un servizio di assistenza per la riparazione e per la soluzione di qualsiasi problema legato ai vostri impianti di sicurezza. Il servizio di assistenza è ciò che contraddistingue la nostra azienda: i tempi di intervento avvengono entro le 48 ore successive alla chiamata e in tempi anche più brevi nel caso in cui sussistano pericoli a cose o persone. Per il servizio di pronto intervento applichiamo il diritto di chiamata e un eventuale costo chilometrico extraurbano. Sono compresi nel diritto di chiamata i primi 15 minuti di manodopera.
Il servizio di manutenzione
Grazie ai nostri interventi di manutenzione è possibile garantire nel tempo la buona funzionalità di ogni sistema di sicurezza installato.
L’azienda Roby Impianti propone dei pacchetti di manutenzione programmata di tipo annuale studiati su misura per ogni cliente. Effettuando un check up completo del Vostro impianto di sicurezza avrete la garanzia di una miglior efficienza e di un corretto funzionamento. Inoltre, per la massima efficenza del servizio e la tranquillità dei nostri Clienti abbiamo allestito presso la nostra sede un server di ricezione eventi, che ci avvisa di eventuali anomalie tecniche, di batterie in esaurimento e di manomissioni compiute sugli impianti da noi installati.